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작성자 고객님(ip:)

작성일 2020-09-30

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dg r200b모델을 구매후에 오늘 처음으로 사업장에서 구동을했습니다
확장슬러지 말고 기존에 설치된 커피함이 새물품이 아니더군요.
확장슬러지 구입했으니 그러려니하고 커피머선을 구동했는데
잉~~소리만 나면서 커피가 갈리지 않고 물만 나옵니다
커피를 다 꺼내서 원두 투입구 안쪽을 살펴보니 모터부위가 다 부스러지네요
이게 무슨 경우인가요? 리퍼 제품같은데 이렇게 확인 안하고 보내도 되나요?
상자는 이미 다 버렸는데 어떻게 환불처러 혹은 교환처리하나요? 이전개원일 맞춰서 준비한 머신인데 정말 난감합니다. 신속한 처리바랍니다

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